Гидра доступы

Случаются ситуации, когда в ходе совершения сделки между клиентом и продавцом возникает конфликтная ситуация, так называемый спор. С целью его благоприятного исхода, привлекается стороннее лицо – гарант, который осуществляет контроль выполнения всех соответствующих условий процедуры, как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. В процессе могут быть задействованы дополнительные материалы (фото, видеоэлементы), которые во многом могут прояснить ситуацию. Как правило, услуги такого представителя оплачиваются в отдельном порядке. Вознаграждение за проделанную работу в большинстве случаев не превышает 10% от полной суммы заказа.

Механизм работы гаранта

Если независимому гаранту не удается разрешить спор между двумя сторонами, в ситуацию внедряется модератор. Открытие диспута – это его прерогатива. Для этого потребуется в специальном поле подробно прописать суть проблемы и конкретную претензию. После этого, вся информация отправляется на обработку и изучение ситуации. Хотелось бы отметить, что решения, принятые независимыми модераторами, отличаются своей справедливостью. Это связано с тем, что Гидра всегда очень беспокоится о своей репутации и не имеет никого желания намеренно ущемлять права своих клиентов. В подтверждение этому, можно ознакомиться с отзывами участников подобных споров, размещенными на сайте.

Особенности отзывов на «Гидре»

Как и в любой сфере, подобная коммерческая деятельность тоже не исключает наличие «человеческого фактора». Здесь так же случаются форс-мажорные ситуации. Это может быть и несоответствие полученного товара заказанному, и сбои по срокам доставки. Но именно ориентированность на потребителя, открыла перед нами возможность размещения отзывов, жалоб, комментарием по выполнению заказа и качеству товара.

Стоит отметить, что только реальный покупатель имеет возможность разместить отзыв на сайте Гидры. Здесь нет подставных «писателей». Но не исключается и вероятность того, что продавец с не очень хорошей репутацией может создать фейковую страницу и размещать отзывы от имени виртуальных клиентов. Но таких случаев единицы. Существуют штрафные санкции за подобные действия, а иногда и вовсе полная блокировка магазина. Администрация Гидры тщательно проводит мониторинг проведение сделок и последующие отзывы о них, поэтому «накрутить» виртуальные комментарии практически невозможно.

В чем польза отзывов

Каждый покупатель на Гидры имеет несколько возможных вариантов оценки сделки. Один из предложенных способов – балльная система. Вы имеете возможность поставить желаемое количество баллов, которое соответствует вашей оценке осуществленной покупки. Рейтинг магазина прямо пропорционален количеству баллов.

На фоне того, что магазины осуществляют реализацию товаров запрещенного характера, использование реальных названий препаратов не практикуется. Зачастую применяется слэнговые названия, которые известны только узкому кругу потребителей.

Особое внимание стоит уделять числу осуществленных сделок, которое транслируется по аватаром особы, которая оставляет комментарий. Чем больше количество покупок, тем более полезной будет для вас данная информация.

Есть магазины, которые активно практикуют обратную связь со своими клиентами. Это реализуется в виде ответов на отзывы покупателей. Таким образом обеспечивается получение реальной картины по качеству продукции.

Новым клиентам рекомендуется обращаться в магазины с высоким рейтингом. Это обеспечит благоприятный исход сделки.